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Neutralidad de red
Cómo gestionamos el tráfico de nuestra red y nuestros compromisos con un Internet abierto.
SpeedNet respeta el principio de neutralidad en Internet establecido en el artículo 56 de la Ley 1450 de 2011 y reglamentado por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (Resolución CRC 3502 de 2011, compilada en la Resolución CRC 5050 de 2016).
Nuestros compromisos
- Libre elección: puedes usar, enviar, recibir u ofrecer cualquier contenido, aplicación o servicio lícito en Internet.
- No discriminación: no bloqueamos, interferimos, discriminamos ni restringimos contenidos, aplicaciones o servicios lícitos.
- Transparencia: publicamos en esta página las prácticas de gestión de tráfico que aplicamos.
- Información: te informamos las características de tu plan antes de contratar.
Prácticas de gestión de tráfico
- Control de velocidad por plan: la velocidad de cada usuario se limita en nuestros equipos a la contratada, sin distinguir el tipo de contenido o aplicación.
- Seguridad de la red: podemos aplicar medidas temporales para mitigar ataques informáticos, envío masivo de correo no solicitado o tráfico que ponga en riesgo la red y a otros usuarios.
- Bloqueos por mandato legal: bloqueamos el acceso a sitios con material de explotación sexual de niñas, niños y adolescentes (Ley 679 de 2001 y Decreto 1524 de 2002) y a los sitios que ordenen las autoridades competentes, como los de juegos de suerte y azar no autorizados que informa Coljuegos. Cuando una página se bloquea por este motivo, se muestra un aviso de que no está disponible por una herramienta de selección de contenido.
Control parental
Puedes instalar herramientas de control parental en tus equipos. Encuentra orientación en la página de protección infantil y en el portal En TIC Confío+ del MinTIC.